Ook ingeval u besluit een reis bijvoorbeeld gepland voort te zetten of een alternatieve vervoersoplossing te accepteren, hebt u dan ook geoorloofd recht op een schadevergoeding indien u 60 minuten ofwel meer te laat aankomt.
@sandravanp @Arriva_NL We rijden eindelijk! Zouden eerst overstappen in een overige trein. Wegens moeilijkheden in dit rooster. Verder geen excuses ofwel dat. Meteen in ons te volle trein tot Ruurlo #treinleven
"Mits je in het Hilton ofwel Okura hebt geslapen kan zijn dat niet redelijk." Juist teneinde te weten dus; er bestaan in principe wel recht op een vergoeding vanwege de noodzakelijke overnachting - maar hou dit beschaafd.
w.z. per trein ofwel bus. De spoorwegmaatschappij moet vervolgens een noodzakelijke, passende en redelijke onkosten vergoeden die u dan ook hebt gemaakt teneinde die alternatieve regelingen te treffen.
om uw reis, al dan niet via ons omleiding, voort te zetten opdat u dan ook bij vergelijkbare voorwaarden uw eindbestemming voor een allereerste gebeurtenis bereikt, buiten extra kosten, of
De NS kan zijn hier verder ruimhartiger in: van een NS heb je een gehele ritprijs terug bij ons uur vertraging. Let immers: die vergoeding hangt af met het soort kaartje waar jouw mee reist.
Jouw vraagt je geld terug bij dit vervoerbedrijf. Doorgaans doe je dit betreffende een sites invulformulier of door ons email te sturen.
@eelcolodder Hallo het kan zijn jammer genoeg ook niet geoorloofd zonder dit ticket teneinde te registreren, doch moest u via een vertraging met de trein Rotterdam Brussel te laat bestaan voor de trein tot London, dan mag u zichzelf tot het personeel wenden welke u toegang tot een eerstvolgende Eurostar naar London mogen regelen
Wij bepalen welk vervangend vervoer wordt ingezet. NS vergoedt niet de onkosten welke reizigers uit persoonlijk sporten maken vanwege dit omreizen betreffende andere vervoerders of wegens alternatief vervoer, bijvoorbeeld taxi’s. Wij vergoeden louter een kosten voor het omreizen met verschillende vervoerders zodra we jouw geadviseerd beschikken over teneinde betreffende die vervoerder(s) om te zwerven.
Ontvangt u dan ook geen antwoord over een spoorwegmaatschappij, dan kan u een klacht indienen voor de bevoegde nationale autoriteit in de land en . Wanneer u van een spoorwegmaatschappij een antwoord heeft gekregen daar waar u niet tevreden mee raakt, kunt u dan ook binnen drie maanden na een afwijzing aangaande de klacht via de spoorwegonderneming ons klacht indienen bij een bevoegde nationale autoriteit in uw land.
Wij stellen vervangend vervoer ter beschikking teneinde ervoor ervoor te zorgen het jouw toch nog je eindbestemming kunt bereiken. NS bepaalt welk vervangend vervoer daar is ingezet. Zodra we ook niet in staat bestaan vervangend vervoer te organiseren, bijvoorbeeld omdat de eindbestemming niet verdere bereikbaar kan zijn, regelen wij een logement- ofwel ander verblijf wegens je, waar en als dit fysiek mogelijk kan zijn.
Jouw ontvangt nauwelijks geld terug ingeval je eerst al weet het je trektocht langduriger zou duren, zoals voor tevoren aangekondigde bezigheden. Maar jouw krijgt immers wederom geld terug indien je vertraging voor werkzaamheden oploopt bovenop
Het geldt vanwege zowel binnenlandse als internationale treinreizen. We leggen uit indien dit wel en niet het geval is.
Vul jouw geld terug ns de formulieren immers juist in ? Stuur jouw een claim ook niet meer vervolgens één keer in, aangezien je stuurt een claims via verschillende kanalen zo te merken ?